DETECCIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS Y EXIGENCIAS EN LA SALUD DE LOS TRABAJADORES DE UNA CADENA DE TIENDAS DE CONVENIENCIA

MACÍAS CORRAL, SAMANTHA NYLEN (2025) DETECCIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS Y EXIGENCIAS EN LA SALUD DE LOS TRABAJADORES DE UNA CADENA DE TIENDAS DE CONVENIENCIA. Maestría thesis, Universidad Autónoma de Chihuahua.

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Resumen

Objetivo: Disminuir los riesgos y exigencias laborales detectados en el diagnóstico de salud con los resultados obtenidos de la aplicación de Modelo PROVERIFICA, mediciones de iluminación, temperatura y humedad, análisis de factores de riesgo ergonómico; realizar las intervenciones prioritarias según lo encontrado en el diagnóstico y mostrar los cambios realizados en el área de trabajo. Metodología: Se realizó un estudio en una tienda de conveniencia de la ciudad de Chihuahua en un periodo de año y medio. Este estudio es, en algunas etapas observacional, descriptivo y transversal. En otras de tipo observacional, descriptivo y longitudinal, cuando fue posible volver a realizar mediciones posteriores a la intervención. La metodología descriptiva permitió el análisis del proceso de trabajo, en base a la observación directa y la recolección de las experiencias obreras de los trabajadores Resultados: por medio de Modelo PROVERIFICA se encontraron deficiencias en control administrativo y falta de programas de prevención, jornadas extenuantes y riesgos ergonómicos y exigencias psicosociales. Mediante las mediciones se detectaron condiciones de iluminación deficiente y mal manejo de cargas manuales. Determinando las acciones prioritarias se realizaron planes de capacitación en manejo de cargas y sustancias químicas, mapas de riesgo del lugar de trabajo, cambio de luminarias, constitución de la Comisión de seguridad e higiene, así como gestión en Plan de protección civil y la aplicación de cuestionario ISTAS 21 para detectar factores de riesgo psicosociales. Conclusiones: La cultura de cumplimiento y la ética empresarial son aspectos críticos para el buen funcionamiento y la sostenibilidad de la empresa. El diagnóstico en seguridad permite identificar las deficiencias y establecer planes de acción para mejorar la seguridad y bienestar de todos los involucrados en la empresa.

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