VALORACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LAS PACIENTES POSTPARTO CON ANALGESIA EPIDURAL

GÁMEZ GARCÍA, TANIA GABRIELA (2024) VALORACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LAS PACIENTES POSTPARTO CON ANALGESIA EPIDURAL. Especialidad thesis, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA.

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Resumen

En el 2023, en el Hospital central del Estado de Chihuahua; se aplicaron cuestionarios de calidad a las pacientes de puerperio fisiológico, para determinar cuál fue el grado de satisfacción ante el proceso de atención, comparando entre dos grupos analgesia obstétrica vs el otro sin analgesia obstétrica. Se realizó un estudio observacional de diseño longitudinal. El 86% de las pacientes del grupo que tuvieron analgesia tuvo una percepción mucho mejor de lo que esperaba sobre la preparación del personal para realizar su trabajo en el hospital, lo cual es marcadamente más elevado que el porcentaje que fue de 70% en el grupo sin analgesia. Fue amplia la diferencia de opiniones en el grupo que tuvieron analgesia el 34% opino que era mucho mejor de lo que esperaban sobre el interés del personal de enfermería por los pacientes contra el 56% con la misma percepción en el grupo sin analgesia, acerca de la percepción del dolor el grupo con analgesia opino que fue mejor y mucho mejor de lo que esperaban contra el 30% con la misma opinión en el sin analgesia. La percepción de las pacientes en trabajo de parto sin dolor, fue muy buena con respecto a infraestructura, tiempos de espera para ser atendidas, señalización, tecnología y accesibilidad para llegar al hospital aspectos que intrínsecamente no pertenecen al trato directo medico paciente, siendo en este caso mayores los porcentajes de opiniones favorables, se logró mejorar la satisfacción global de las pacientes en puerperio

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